§1. Definicje
- Ilekroć w Regulaminie zostaną użyte podane niżej pojęcia należy im przypisać następujące znaczenie:
- Aplikacja Vidos One (Aplikacja) - oprogramowanie komputerowe możliwe do pobrania przez Użytkownika za pośrednictwem cyfrowej platformy dystrybucji aplikacji mobilnych (digital distribution platform for mobile apps), instalowane w pamięci Urządzenia Użytkownika. Aplikacja umożliwia Użytkownikowi zdalną komunikację z Produktem. Aplikacja stanowi własność intelektualną Usługodawcy. Usługodawca posiada stosowne upoważnienia do korzystania z elementów Aplikacji, stanowiących przedmiot praw własności intelektualnej podmiotów trzecich.
- Producent - podmiot, który produkuje lub modyfikuje Produkty.
- Produkt - dowolne urządzenie z serii Vidos One umożliwiającezdalną komunikację za pomocą aplikacji.
- Regulamin - niniejszy regulamin korzystania z Aplikacji.
- Urządzenie - przenośne urządzenie telekomunikacyjne przeznaczone do podłączenia bezpośrednio lub pośrednio do zakończeń sieci (np. telefon komórkowy, smartfon, tablet, itd.).
- Usługodawca - Firma Handlowa Wena Zahoping Wei z siedzibą przy Al. Jerozolimskich, 05-816 Reguły, Polska
- Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z funkcjonalności Aplikacji.
§2 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zakres praw, obowiązków i odpowiedzialności Usługodawcy i Użytkownika.
- Regulamin nie dotyczy usług telekomunikacyjnych, jakie są świadczone przez dostawców publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych.
- Warunkiem korzystania z Aplikacji jest:
- posiadanie przez Użytkownika Produktu, który umożliwia nawiazywanie zdalnego połączenia z urządzeniem za pomocą aplikacji oraz
- spełnienie przez Urządzenie, jakim posługuje się Użytkownik, określonych minimalnych wymagań technicznych, tj.:
- Urządzenie powinno być wyposażone w połączenie z Internetem (w celu pobrania Aplikacji oraz aktualizacji Aplikacji);
- Urządzenie powinno być wyposażone w aktualny system operacyjny, na który została przeznaczona Aplikacja.
§3 Funkcjonalności Aplikacji
- Aplikacja jest narzędziem służącym do zdalnego komunikowania się z Produktem, którego właścicielem lub posiadaczem jest Użytkownik.
- Aplikacja posiada następujące funkcjonalności:
- Odbieranie połaczeń z produktu na urządzeniu mobilnym i sterowanie nim sterowanie na odległość,uruchamianie dodatkowych funkcjji obsługiwanych przez dany Produkt takich jak m.in.: sterowanie przekaźnikami w produkcie, zapisywanie obrazu z kamery wbudowanej w produkt;
- zmiana konfiguracji pracy Produktu, bezprzewodowy odbiór informacji wysyłanych przez Produkty.
- Użytkownik chcący korzystać z Aplikacji powinien pobrać, zainstalować Aplikację na swoim Urządzeniu.
- Po uruchomieniu Aplikacji, wymagane jest sparowanie Aplikacji z Urządzeniem poprzez skanowanie kodu QR Produktu i dodanie go do listy.
§4 Zasady korzystania z Aplikacji
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz z przepisami obowiązującego prawa.
- Aplikacja nie może być wykorzystywana w celu komercyjnym (np. odpłatne udostępnianie Aplikacji innym osobom, włączenie Aplikacji w zakres odpłatnej usługi) bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Obowiązek uzyskania zgody nie dotyczy możliwości korzystania z Aplikacji przez przedsiębiorców w celu zdalnej komunikacji z Produktami znajdującymi w siedzibie i biurach przedsiębiorcy.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz z przepisami obowiązującego prawa.
- Oprogramowanie Aplikacji, jego nowe wersje, modyfikacje oraz wszelkie jego aktualizacje, adaptacje oraz inne zmiany wraz z kodem źródłowym stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy i prawa te podlegają ochronie na zasadach określonych w odpowiednich przepisach prawa właściwego.
- Usługodawca ma prawo do udzielania Użytkownikom licencji na korzystanie z Aplikacji w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie.
- Usługodawca udziela Użytkownikowi od momentu zainstalowania Aplikacji na Urządzeniu nieodpłatnej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na cały czas, przez który Aplikacja będzie zainstalowana na Urządzeniu Użytkownika, w zakresie niezbędnym do korzystania z Aplikacji. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Aplikacji tylko i wyłącznie w celu korzystania z zapewnionych przez Usługodawcę funkcjonalności Aplikacji.
- Zakres licencji, o której mowa powyżej obejmuje następujące pola eksploatacji:
- nieodpłatne pobieranie Aplikacji przez Użytkownika;
- zainstalowanie Aplikacji w pamięci Urządzenia Użytkownika;
- uruchamianie oraz korzystanie z Aplikacji, poprzez jej wyświetlenie i użytkowanie, tylko i wyłącznie w ramach pamięci Urządzenia Użytkownika.
- Użytkownik nie jest natomiast uprawniony do:
- korzystania z Aplikacji w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu i przepisami obowiązującego prawa,
- kopiowania oraz rozpowszechniania Aplikacji lub jej kopii, w tym jej sprzedaży, użyczania lub najmu; w szczególności Użytkownik nie ma prawa upoważniać innych podmiotów do korzystania z Aplikacji, chyba że zezwalają na to wyraźnie przepisy prawa, wprowadzania zmian do Aplikacji, tworzenia opracowań Aplikacji oraz rozpowszechniania lub korzystania z opracowań Aplikacji,
- dezasemblacji Aplikacji, dekompilacji oraz jakichkolwiek innych form zamiany kodu wykonywalnego na źródłowy (reverse engineering) oraz zmiany lub udostępniania kodów źródłowych z wyłączeniem przypadków, w których takie operacje są dozwolone przez przepisy obowiązującego prawa oraz pod warunkiem, że Użytkownik bezwzględnie zastosuje się do tych przepisów, włączając w to zakres, w jakim przepisy zezwalają na dokonywanie takich operacji.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem. W szczególności zakazane jest:
- korzystanie z Aplikacji w sposób zakłócający jej funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
- podejmowania działań takich jak:
- rozsyłanie przy użyciu Aplikacji niezamówionej informacji handlowej (tzw. spam);
- korzystanie z Aplikacji zainstalowanej na Urządzeniu innego Użytkownika bez jego zgody;
- podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w korzystanie z Aplikacji zainstalowanej na Urządzeniu innego Użytkownika bez jego zgody.
- korzystanie z Aplikacji w sposób uciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla Usługodawcy,
- korzystanie z Aplikacji w sposób sprzeczny z przepisami obowiązującego prawa lub postanowieniami Regulaminu i/lub w celu sprzecznym z przepisami obowiązującego prawa lub postanowieniami Regulaminu.
- korzystanie z Aplikacji w celu używania za jej pośrednictwem Produktów nie spełniających wymagań prawnych i/lub technicznych,
- wykorzystywanie Aplikacji w jakimkolwiek celu komercyjnym (np. odpłatne udostępnianie Aplikacji innym osobom, włączenie Aplikacji w zakres odpłatnej usługi) bez uzyskania uprzednio pisemnej zgody Usługodawcy.
- W przypadku udostępnienia aktualizacji Aplikacji, Usługodawca udzieli Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji, w zakresie i na polach eksploatacji wskazanych w ust. 6 i 7 powyżej.
§5 Zasady odpowiedzialności
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo właściwe dla Regulaminu:
- za wszelkie szkody majątkowe i niemajątkowe, rzeczywiste lub spodziewane, powstałe w sposób pośredni lub bezpośredni w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji (w tym ze sposobem, w jaki Użytkownik korzysta z Aplikacji).
- w przypadku naruszenia zabezpieczeń Aplikacji przez osobę trzecią (w tym nieautoryzowanego uzyskania przez osobę trzecią kontroli nad Aplikacją lub dostępu do zasobów Aplikacji lub ujawnienia danych zawartych w Aplikacji lub sterowania Produktami Użytkowania przez osoby trzecie bez wiedzy lub zgody właściciela lub posiadacza Produktu oraz użycia Aplikacji przez Użytkownika w sposób sprzeczny z przepisami obowiązującego prawa lub postanowieniami Regulaminu i/lub w celu sprzecznym z przepisami obowiązującego prawa lub postanowieniami Regulaminu.
- Wyłączną odpowiedzialność za działanie Produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jego producent lub dystrybutor.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wycofania lub modyfikacji dostępnych za pośrednictwem Aplikacji funkcjonalności, jak również zakończenia współpracy z określonymi partnerami, w tym Producentami Produktów, ze względów natury prawnej lub technicznej, w tym ze względów ochrony prywatności, danych, lub innych prawnych względów związanych np. ze sposobem oferowania przez partnerów ich usług.
- Usługodawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia dostępności Aplikacji lub części jej funkcjonalności, z uwagi m.in. na konieczność konserwacji, przeglądu, modyfikacji lub rozbudowy infrastruktury technicznej Aplikacji lub samej Aplikacji lub z innych względów technicznych.
- Postanowienia w zakresie odpowiedzialności nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego, a w szczególności przepisów dotyczących praw konsumentów.
§6 Ochrona danych osobowych
- Usługodawca, przy zastosowaniu wymaganych prawem zabezpieczeń, przetwarza informacje dotyczące aktywności Użytkowników takie jak: anonimowe statystyki aktywności Użytkownika, informacje o trakcji, informacje o wersji urządzenia mobilnego i wersji systemu Użytkownika, lokalizacja z dokładnością do kraju oraz język, a także informacje będące danymi osobowymi w rozumieniu przepisów prawa właściwego.
- Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Użytkowników w ramach Aplikacji dostępne są w "Polityce Prywatności".
§7 Opłaty i koszty
- Pobranie oraz instalacja Aplikacji nie są odpłatne.
- Koszty transferu danych oraz połączenia z siecią Internet w związku z korzystaniem z Aplikacji ponosi Użytkownik.
§§8 Zakończenie korzystania z Aplikacji
- Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Aplikacji. W szczególności, Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Aplikację z Urządzenia.
- Usługodawca może ograniczyć dostęp Użytkownika do części lub całości funkcjonalności Aplikacji, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu, w szczególności gdy Użytkownik:
- naruszył zasady korzystania i bezpieczeństwa Aplikacji, określone w § 5 Regulaminu;
- naruszył zakres udzielonej na podstawie Regulaminu licencji na Aplikację;
- dopuścił się innych zachowań niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa lub/i ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
§9 Postępowanie reklamacyjne
- Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji związanej z nieprawidłowym funkcjonowaniem Aplikacji.
- Reklamacja może być złożona w terminie jednego (1) miesiąca kalendarzowego licząc od dnia, w którym doszło do nieprawidłowości w funkcjonowaniu Aplikacji.
- Reklamację złożoną po upływie terminu określonego w zdaniu pierwszym, pozostawia się bez rozpoznania, o czym Usługodawca niezwłocznie powiadamia Użytkownika.
- Reklamacje rozpatruje Usługodawca.
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać następujące dane:
- imię, nazwisko Użytkownika oraz dane kontaktowe Użytkownika (adres e-mail, numer telefonu),
- przedmiot reklamacji, szczegółowy opis okoliczności uzasadniających reklamację.
- Reklamacje nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane.
- Reklamacje należy przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: serwis@vidos.pl
- Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 30 dni i udziela Użytkownikowi odpowiedzi na wskazany w reklamacji adres e-mail.
- Jeżeli reklamacja nie zostanie rozpatrzona w powyższym terminie uznaje się, że została ona uwzględniona.
- Usługodawca zapewnia Użytkownikowi wsparcie w zakresie bieżącego korzystania z Aplikacji, polegające na udzielaniu Użytkownikowi porad i konsultacji dotyczących funkcjonowania Aplikacji. W tym celu Użytkownik może zwrócić się z zapytaniem do Usługodawcy na adres e-mail: serwis@vidos.pl
§10 Postanowienia końcowe
- Użytkownicy mogą uzyskać w dowolnym momencie nieodpłatnie dostęp do niniejszego Regulaminu za pośrednictwem odsyłacza (linku) do Regulaminu zamieszczonego w Aplikacji oraz przy pomocy narzędzi urządzenia pobrać i utrwalić Regulamin.
- W razie zmiany Regulaminu Użytkownicy, którzy zainstalowali Aplikację na swoim Urządzeniu będą związani postanowieniami nowego Regulaminu pod warunkiem, że nie wypowiedzą umowy na korzystanie z Aplikacji w terminie trzydziestu (30) dni od dnia powiadomienia ich przez Usługodawcę o zmianie Regulaminu.
- Usługodawca Użytkowników zmianie Regulaminu poprzez zamieszczenie informacji bezpośrednio w panelu Aplikacji.
- Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2019 r.